Právní informace

Zásady ochrany osobních údajů a cookies

Poslední aktualizace: červenec 2026

1. Kdo zpracovává vaše údaje (správce)

Správcem osobních údajů je Nicole Škopíková, IČO 22582011, podnikající fyzická osoba (fyzioterapie a rehabilitace psů).
Kontakt: +420 605 444 029, info@fyzioterapie-pro-psy.cz.

2. Jaké údaje zpracovávám a proč

a) Poptávka a domluva termínu

Když mě kontaktujete telefonicky, přes WhatsApp nebo e-mailem, zpracuji údaje, které mi sami sdělíte — typicky jméno, telefon nebo e-mail a popis potíží vašeho psa. Účelem je odpovědět vám a domluvit se na terapii. Právním základem je jednání o smlouvě a její plnění (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

b) Vstupní (anamnézní) formulář

Pokud vyplníte vstupní formulář, zpracuji údaje o majiteli (jméno, bydliště, telefon, e-mail) a údaje o pacientovi (psovi) a jeho zdravotním stavu. Slouží k bezpečnému a účinnému vedení terapie. Právním základem je plnění smlouvy a můj oprávněný zájem na řádném poskytnutí péče (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).

c) Cookies a měření návštěvnosti

Web používá nezbytné cookies pro svůj provoz a — pouze s vaším souhlasem — analytické cookies služby Google Analytics 4 (viz níže). Právním základem analytických cookies je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat.

3. Jak dlouho údaje uchovávám

• Údaje z poptávky, u které nevznikne spolupráce: nejdéle 6 měsíců.
• Údaje z vstupního formuláře a záznamy o terapii: po dobu spolupráce a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy.
• Analytické cookies: dle platnosti uvedené v tabulce cookies (nejdéle 2 roky), případně do odvolání souhlasu.

4. Komu údaje předávám

Vaše údaje nepředávám třetím osobám k jejich vlastním účelům. Výjimkou jsou zpracovatelé, kteří mi pomáhají s provozem — zejména poskytovatel webhostingu a e-mailu a společnost Google (Google Analytics, pouze při udělení souhlasu). S dodavatelem terapeutické péče (např. konzultace s veterinářem) sdílím údaje jen po dohodě s vámi.

5. Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:

• na přístup k údajům a na jejich kopii,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut") a na omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu,
• na přenositelnost údajů,
• kdykoli odvolat udělený souhlas (např. s analytickými cookies),
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Práva uplatníte na kontaktech uvedených v bodě 1.

6. Cookies

Souhlas s cookies můžete kdykoli změnit tlačítkem Nastavení cookies. Nezbytné cookies zajišťují základní fungování webu (mj. zapamatování vaší volby souhlasu) a nelze je vypnout.

Analytické cookies se nastaví jen po vašem souhlasu. Do té doby přes Consent Mode neteče nic sledovacího. Marketingové cookies web aktuálně nevyužívá.